自媒体大行其道，那么官网还有搭建的意义吗？

传统的零售经济在萎缩，发展吃力，出现了关店潮，那么当下海外门店用什么样的姿势进行触网，才是最有利的，最利于门店发展长期发展的，能不被现在的市场所淘汰？5G时代、自媒体时代、短视频时代、移动互联网时代，网站总被人唱衰，很多人说做网站已经没什么用了，但其实恰好相反，网站在今天，对于门店和企业的意义依然重大。过去，门店和企业想要走上信息化建设的第一步必然是选择建立一个网站，如今，自媒体大行其道，很多门店及中小企业认为，做好自媒体账号才是王道，网站已经不重要。

但事实上，大部分流量都被锁在平台中，如Facebook、Twitter、Instagram等其中Instagram拥有最高的用户增长率成为当下年轻人的主流。在这些大流量平台上不乏有许多门店或企业号运营，这些门店或企业号确实能在平台沉淀一些流量，但在平台上运营必须遵守平台规则啊，你要按照他的规则去进行推广营销，发了推广视频没有流量的推送已经是在无用功，碍于平台的规则可能有些时候视频发送的不小心，辛苦经营的账号就被封掉，还无处申诉、无法解绑，得不偿失。

自媒体大行其道，自媒体平台已经形成“要从此路过，留下买路钱”的潜在规则，想要做广告想要引流就得付费。付出昂贵的广告费，最终获取的流量也未必就是精准和有效流量，在流量时代，数据作假比比皆是。门店或企业做广告是为啥，为了引流，引流的最终目的也是为了获取精准客户、成交，如果最终目的没有达成，我要这流量有何用？

看到这里，有人会问了，那企业是不是不用社媒进行推广了呢？

其实不然，社媒是下的营销趋势自然要做，但得用对方法，将社媒的公域流量引入自己的阵地，成为自己的私域流量。门店或企业在社媒吸引和沉淀的流量需要一个承接入口，而这个接入口最佳的选择就是官网。很多门店或企业往往在选择的时候忘记官网的重要性，官网就是在茫茫互联网世界里门店或企业的大本营，而社媒只是宣传渠道，最终还是要把用户引到大本营。

01官网是门店及企业必不可少的互联网名片

官网是门店及企业的互联网名片，作为对外展示门店或企业官方形象的窗口，它的作用比社媒更加正式、权威，更受用户信任。企业社媒账号通常只需要注册即可，而企业官网则需要花时间搭建，还需要购买域名注册网站才能上线，所以官网天然就比社媒更具权威和可信度。现如今，不管是大型门店还是连锁门店还是中小企业，都有自己的社媒账号。对于大型企业和知名品牌来说，只要用户看到了，基本就会注册、关注或者下单。而对于普通门店或中小企业来说，只有曝光是远远不够的，社媒上的一次引流曝光完全不足以让用户了解和信任你，只有将用户引到自己的阵地，让用户能够深入了解你，才有可能促使用户成为你的客户。而官网无疑是最佳的展示阵地，因为官网是自己的渠道，完全可以按照企业自己的风格去定义和设置。网站的信息量是很大的，你可以尽情的在网站上丰富自己的内容，以及展示自己的产品和门店信息等。网站是一个门店的门户，是一个企业的展示窗口，是一个企业的形象标杆，如果一个门店或企业的门户网站都做的很差的话，那么客户会觉得这不是一个现代化的企业，或者这个企业可能已经跟不上现在的这个时代。如果一个网站做好的话，就能给客户一种很高端的感觉，会让客户更加的信任。网站的内容也可以做到随时更新，一般在没有网站之前要推出一款新的产品是十分困难的，只能够让到店的客户知道您的店铺有到新的货品，但是有了网站之后，就可以随时更新自己网站的内容，也就可以随时把自己的新产品挂上去。

02构建独立站私域流量池

独立站商家可以将公域流量沉淀到社交私域流量池，实现零成本无限次地重复触达用户，从粉丝到会员到分销者，开发用户的终身价值和社交价值。这一点我们需要从两个方向来说，第一点是商家的增量引流，第二是企业的存量增长。

对于每个独立站企业来说，都需要通过广告投放、社媒运营等方式获取大量的客户，这一点我们可以称为公域增量引流。对于这批客户，我们的私域运营模式是这样的：客户通过Instagram精准获客社媒运营引流成功以后，第一步是尽量将客户引导到商家的独立站，促进客户成交。如果客户能够成交自然最好。如果客户不能成交，我们也要尽力留存他们。具体的动作可以分为两个部分：第一，如果客户订单成交，可以通过WhatsApp通知或给予优惠券等方式，把客户加到WhatsApp，成为企业私域矩阵会员体系的一员。

第二，如果是弃购的用户，即进入独立站却没有成交的客户，引导客户加到商家的WhatsApp中。通过从未知客户到意向客户的私域运营促进客户转化，前面的成交客户则可以通过私域会员用户的运营促进复购。在这个阶段，通过Instagram精准获客和WhatsApp公众号的协作，商家引导独立站新客户成交和老客户复购，提升门店的营业额。总的来说就是不管客户进入我们的网站中有没有进行下单，我们都需要尽可能的将客户的联系方式及WhatsApp给留存下来以便我们后续的反复营销。对于存量客户来说，更可以通过私域的方式来促活留存客户。存量客户通常是企业历史沉淀的一些客户，且是有手机号码的。通过WhatsApp公众号进行初步的筛选进行激活，然后与上一步增量客户的引流方式类似，可以刺激客户上门消费或者引导到独立站内促进成交，如果不能成交，自然就是弃购客户的逻辑来留存和运营。由此，独立站可以实现从公域增量和私域存量的两方面客户引流和留存，提升客户复购和转介绍，提升企业整个门店营业额的最终效果。近几年拓客一直在海外研究海外华人社媒营销模式，为众多餐馆、百货、批发、美甲美发等行业提供了一站式数字化营销方案。同时随着时代的进步，拓客也相继开展了Instagram精准获客、WhatsApp公众号、TokerWed拓客App网站。TokerWed拓客App网站也是拓客公司新开展的业务，能为商家或企业提供一站式网站建设服务，网站个性化搭建（根据您的需要为您个人进行私人定制）企业域名申请，在线购物选品下单，智能App后台管理（方便客户上新以及进行主图更换），网站导流（将客户锁定到自己的思路流量池中）。

小结：自媒体大行其道，那么官网还有搭建的意义吗？？因为网站是商家或企业的一张名片,是一个门店的门户，是一个企业的展示窗口，是一个企业的形象标杆。同时也可以低成本的触达客户，将公域流量转化为商家或企业的私域流量，以便后续的营销，提高门店的复购率。门店建设网站的目地是什么？是展示自己的门店文化获取更多的客户资源，方便客户查看门店的信息，节省门店的营销成本